Alto Nimbus Studio

client

Alonso D. Dowson

service name

UX Design

budget

$100k

live preview

01.

Introducción al caso

En la era digital, la experiencia de usuario es clave para generar conexión, confianza y fidelidad. El proyecto Enclaves de Fe nace como un ecosistema digital pensado para facilitar el encuentro entre peregrinos y alojamientos rurales durante su camino hacia enclaves espirituales y de valor cultural. A través de un enfoque centrado en el diseño UX, creamos una plataforma intuitiva, emocional y funcional que responde tanto a las necesidades del viajero como a las del hostelero.

Investigación contextual: Iniciamos el proyecto con una fase de investigación cualitativa y cuantitativa: realizamos entrevistas a peregrinos, encuestas a hosteleros y un análisis del ecosistema digital existente. Esto nos permitió detectar puntos de fricción, patrones de comportamiento y oportunidades clave para conectar ambos perfiles.

Creación de arquetipos de usuario: Con la información recopilada, construimos arquetipos que representan los distintos perfiles del ecosistema, desde el peregrino más tradicional hasta el viajero espiritual con hábitos digitales. Esta diversidad nos permitió orientar el diseño hacia experiencias significativas y personalizadas.

Mapeo del recorrido del usuario: Trazamos el viaje completo del usuario, desde la planificación de la ruta hasta la experiencia en el alojamiento. Identificamos cada punto de contacto con la plataforma, asegurando una interacción coherente, fluida y emocionalmente relevante en cada etapa.

Prototipado funcional: Diseñamos wireframes de baja fidelidad que definieron la estructura y funcionalidad de la plataforma. En esta fase priorizamos la claridad visual, la navegación intuitiva y una arquitectura de la información limpia y eficiente, sentando las bases para una experiencia accesible y agradable.

02.

Retos del proyecto

Nuestro objetivo fue diseñar una plataforma digital que conecte a peregrinos con alojamientos rurales de forma intuitiva, accesible y visualmente coherente.

Crear un diseño para conectar el viaje espiritual con la tecnología de forma cálida y accesible

Facilitar que peregrinos y hosteleros naveguen la plataforma sin esfuerzo ni confusión

Presentar la información de manera ordenada, destacando lo esencial en cada etapa del camino

Ofrecer una experiencia digital sencilla, cercana y alineada con los valores del peregrinaje

03.

Resultado principal

El desarrollo de Enclaves de Fe partió de una fase de descubrimiento e investigación que nos permitió entender a fondo los objetivos del proyecto y las necesidades reales de los usuarios. Con esta base, diseñamos una estrategia de UX centrada en las personas, con perfiles definidos, recorridos mapeados y estructuras funcionales claras.

Una vez diseñada la estrategia, pasamos a la fase de prototipado y testeo, construyendo una experiencia coherente y testeada con usuarios reales. Esto nos permitió iterar y mejorar la interfaz hasta alcanzar una experiencia sólida, humana y sin fricciones.

Finalmente, acompañamos la implementación para asegurar que la visión diseñada se materializara fielmente en la plataforma final, consolidando una herramienta digital que conecta, acoge y guía a quienes transitan por caminos de fe.

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